作為（wéi）全國文明城市，測評結果多次位列全省一等的山東淄博，傳承（chéng）著數千年的齊文化。如今，“實力（lì）強、群眾富、城市美、生態優”的城市願景在淄博步步落地落實，淄博國家高新技術產業開發（fā）區便是這番場景的寫實。2020年（nián），淄博高新區工委、管委（wěi）會推行城市管理市（shì）場化（huà），通過對（duì）環境（jìng）衛（wèi）生（shēng）等城區管理協同作業化、碎片服務整合化，為創新片區（qū）注入（rù）了新的動力與（yǔ）活力，中（zhōng）環潔（jié）成功入（rù）駐。

轉眼（yǎn）三周（zhōu）年（nián），中環潔通過政企聯（lián）動共同助推城鄉環境綜合治（zhì）理，打（dǎ）造人居環境樣板城市，城市的精細化管理邁上了新台階（jiē），集環衛、市政、園林、縣鄉道路、河道保潔“五位一體”的城市大管家“淄博模式”日趨成（chéng）熟與完善。

資源整合，一體化協同作（zuò）業

過去，一條路上，修（xiū）路燈的屬於市政，掃馬路的屬於環衛，修剪花草的（de）屬於園林，各版塊往往是自掃門前（qián）雪（xuě），重複（fù）作業（yè）、效率（lǜ）低下，推諉現象不斷。

淄博中環潔創新經營理念，以環衛-園林一體化為突破口（kǒu），整（zhěng）合資源、統一調度、集中作業，聚力（lì）打造一支會環衛懂園林的專業隊伍，一體化協同作業，真（zhēn）正（zhèng）實現全域化保潔。

春季集中行動，對任務實施列表化管理，先春灌綠植（zhí），再衝洗綠籬旁城市家具，最後對道（dào）路（lù）進行（háng）整體保潔；夏季防汛，緊盯天氣變化（huà）情況，根據降（jiàng）水量在路街掃保的同時，及時打開雨水篦子、設置警示標誌等；秋季樹木（mù）塗白，班長現場教學（xué），統一行動、統一標準，緊抓作（zuò）業最佳時期；冬季除雪，人機結合齊上陣，大幹快上，確保道路（lù）通暢。

兩網並行，數字（zì）化轉型賦能

中環潔積極構建智慧環（huán）衛、智（zhì）慧園林兩大（dà）係統（tǒng），通過物聯（lián）網（wǎng）與互聯網技術平台融合大數據、雲計算，提供對城市管理所涉及的人、車、物、事進行全過（guò）程實時管理的（de）智慧化解決方案。

一、智能場景監控，作業高效合理化

智慧環衛係統實現對機掃車的掃刷落地頻率的監測，提升了機掃車作（zuò）業監管數據的準確性；完成線上出車收（shōu）車檢車部署，並對不同車型重點檢（jiǎn）查（chá）部分細化，除了公裏數、燈光（guāng）、油液等（děng）基本（běn）信息，增設車輛照片、掃刷情況、噴杆情況等監管項目；另外（wài）通過司機綁定車輛，完成了線下方案線上化，線（xiàn）上自動統計車輛的駕駛人，精準的判定車輛使（shǐ）用情況及故障原因（yīn）。

前不久，淄博中（zhōng）環潔的這（zhè）套“集成人工智（zhì）能的數（shù）字化機械化保潔（jié）管理係統”榮獲了中國城市環境衛生協會科學技術獎·科技進步獎。

二、日常巡檢智（zhì）能檢測，工（gōng）作任務集中調度

將對講機巡檢與班組長日常工作有（yǒu）機結合，巡檢日報包含（hán）了軌跡查看（kàn）、不（bú）同GPS點（diǎn）位對應的巡（xún）檢時（shí）間、巡檢點位數、已巡檢及未巡檢點位數、具體點位名稱等信息（xī）。

在智慧園林（lín）平台上，所隊長發布每日計劃任務，園（yuán）林工程隊也可根據季節特點實時監（jiān）管整個作業流（liú）程（chéng），有針對性的開（kāi）展指導與培訓。日常養護（hù）工作、巡查工作、安全應急（jí）工作、病蟲害防治工作......所（suǒ）有工作都在智慧園林平台上留（liú）下精確的數據，所有（yǒu）的工作任務也均能在係統中進行統一調配和管理，實現（xiàn）作業的集中調度（dù），降低人力成本，提高管理效（xiào）率。

通過最新的信息技術，建設智（zhì）慧城市管理的雲腦（nǎo），智（zhì）慧化、全方位的管理人員與資產，將作業流程（chéng）合理化、標準化、透明化（huà），不斷提高工作效率，降（jiàng）低監管漏洞，控製（zhì）運營成本，提升企業整體競（jìng）爭力，實現環衛行業數字化轉（zhuǎn）型，促進城市治理（lǐ）向精細（xì）化轉變。

創新模式，垃圾（jī）收運精細管理

淄博中環潔積極探索城市（shì）垃圾收（shōu）集轉（zhuǎn）運的精細化管理模式，淘汰老（lǎo）舊設備，不斷（duàn）優化垃圾（jī）桶點位及收運路線，通過收運流程標準化、設（shè）備（bèi）配置標準化（huà）、作業要求標準化（huà）、監管體係數字化，實現垃圾收（shōu）運（yùn）全鏈條精細（xì）化管理（lǐ）。

2022年，淄博中（zhōng）環（huán）潔創新垃圾運輸模式——垃圾直運，班組完成（chéng）第一次垃圾收集工作後直接（jiē）將垃圾送到垃圾處理廠，中轉（zhuǎn）站排隊的車輛大幅減少，節約人次和操作頻率，避免了垃圾轉運帶來的（de）二次汙染。同時垃圾清運自驅激勵直接與（yǔ）司機工資掛鉤，極大的調（diào）動了司機的（de）工作積極性。

城市服務沒有天花板，淄博高（gāo）新區城鄉環境綜合治理的探索與實（shí）踐，正在取（qǔ）得顯著的效果。未來，一对一视频聊天听指挥免將不斷深（shēn）入政企聯動，打響“智慧化引（yǐn）領（lǐng），係統化運（yùn）營，精細化服務，政企化共建”的城（chéng）市（shì）大管家稱號，錨（máo）定“走（zǒu）在前、開新局”，聚焦淄博（bó）市“3510”發展目標和“強富美優”城市願景，紮實開展城鄉環境大整治、精細化管理大（dà）提（tí）升實現城市品質升級，奮力描繪宜業宜居、時尚活力、環境（jìng）優美、安定祥和的“高新畫（huà）卷”。